Qualité
Nous ne faisons aucun compromis sur la qualité de nos produits et prestations, car le plein respect de la qualité et des exigences clients est la condition indispensable au succès pour nos clients et nous-mêmes. Nous investissons beaucoup pour cela.
Application et perfectionnement constants de notre système d'assurance qualité ISO 9001:2015
Application et perfectionnement constants de notre certification complémentaire EN 9120:2018 (aérospatial)
Application et perfectionnement constants de notre certification complémentaire DIN EN ISO 13485:2016 (industrie des dispositifs médicaux)
enquêtes régulières de satisfaction clients
suivi constant et analyse mensuelle des réclamation des clients
analyse des erreurs internes et implémentation des mesures correctives
utilisation d’une gestion des idées standardisée
organisation régulière de cours et évènements dédiés à la sécurité du travail et protection de la santé
Institution d’un ‘Shopfloor Management’ (dialogue direct entre la direction commerciale et les ateliers)