Jährlich 5 Prozent effizienter arbeiten - Interview mit Claudio Roth im SMM Schweizer Maschinenmarkt

SMM: Mit welchen besonderen Bedingungen sind Sie aktuell konfrontiert?
Claudio Roth: Für uns zählen zu den be­sonderen Bedingungen das Gewinnen von Fachkräften, die Sicherstellung zuverläs­siger Lieferketten, der Rohstoffmangel, die Nachhaltigkeit und der Klimaschutz, das Kostenmanagement und die interna­tionalen Beschränkungen. Es ist ein gan­zer Strauss von Themen, welcher mich und meine Kollegen und Kolleginnen ak­tuell intensiv beschäftigt. Der Schlüssel zum Erfolg und die wichtigste Komponen­te zur Meisterung dieser Herausforderun­gen sind dabei unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, welche Tag für Tag den Spirit mitbringen, Lösungen zu finden. In der vielschichtigen Dynamik und Komple­xität verschiedener Themen können wir nur mit Top-Personal an der Spitze blei­ben. Ich bin dankbar und stolz, bei thys­senkrupp Materials Schweiz auf ein Team zählen zu dürfen, welches mir das Vertrauen gibt, alle Herausforderungen gemein­sam meistern zu können.

Wie meistern Sie die spezielle Kostenstruktur, die für Schweizer Fertigungsbetriebe den unbedingt erfor­derlichen Export erschwert?
C. Roth: Die stetige Effizienzsteigerung muss Teil unserer DNA sein. Wir setzen uns bei thyssenkrupp Materials Schweiz jährlich ein Effizienz-Ziel von 5 Prozent und arbeiten intensiv an diversen Themen: Meh rmasch inenbed ienung, Nachtlaufzei­ten nutzen, Lean-Projekte und verschie­dene digitale Themen wie das «maschi­nelle» Einlesen von Kundenbestellungen dank Smart Order oder EDI-Kundenanbin­dungen und vieles mehr. Dieses ständige Hinterfragen und Optimieren von Prozes­sen ist die Basis, um im knallharten Wett­bewerb weiter wachsen und gedeihen zu können. Ein weiterer wichtiger Faktor ist das laufende Investieren in schnellere und automatisierte Anlagen. So haben wir in den letzten zwei Jahren rund 5 Mio. Schweizer Franken in unsere Maschinen und Infrastruktur investiert.

Wie optimieren Sie Ihre interne Organisation und die Strukturen, damit Sie künftig wettbewerbsfähig blei­ben?
C. Roth: Wir wachsen laufend im Umsatz, aber nicht in der Personalstruktur. Unse­re Prozesse werden zunehmend digitaler und leaner gestaltet. Gerade im Verkauf haben wir im Jahr 2022 mit unserem neu­en Online-Shop World of Materials [WoM) an der Effizienzschraube gedreht und so­wohl für unsere Kunden wie auch für un­sere Verkaufsmitarbeiterinnen und -mit­arbeiter Mehrwert geschaffen. Als Markt­führer für kubische Bauteile bietet WoM unseren Kunden und Interessenten die Möglichkeit, ihre Bauteile in Ausführung gesägt, gefräst und geschliffen zu konfi­gurieren, in Echtzeit zu kalkulieren und zu bestellen. Unser Verkauf profitiert in doppelter Hinsicht. Einerseits reduziert sich die gesamte Anzahl zu bearbeitender An­fragen, andererseits konnten wir dank Harmonisierung des Kalkulations- und Offertwesens und der Einbindung von Smart Order die Prozesse vereinfachen und beschleunigen. Die dadurch frei wer­dende Zeit nutzen unsere Verkäuferinnen und Verkäufer für das verstärkte Key­Accounting und für das aktive Verkaufen. Gute Erfahrungen machen wir zudem mit dem Einsatz von Kompetenz-Teams für die Uhrenindustrie, die Medizintechnik oder den Formen- und Werkzeugbau. Die in diesen Teams involvierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kennen die spezifi­schen Bedürfnisse des Segments und können so schneller und effizienter auf Kundenwünsche reagieren. In unserer Verwaltung arbeiten wir zunehmend mit digitalen Prozessen wie Auto-Bank, auto­matischen Power-BI-Auswertungen und weiteren digitalen Lösungen. Dieser ste­tige Drang zu besseren Prozessen hält unsere Organisation schlank.

Welche Chancen sehen Sie hinsichtlich Innovationen zu Produkten und Verfahren, um den Werkplatz Schweiz zu stärken und fit für die Zukunft zu machen?
C. Roth: Wir alle kennen den Ausspruch: «Wer hat's erfunden? Die Schweizer!» Die­ser mittlerweile legendäre Slogan und die damit verbundene Innovationskraft sind das Credo der Schweizer Wirtschaft. Die Schweiz ist Heimat vieler Innovationen und wird es auch bleiben. Innovation ist der herausragende Schlüssel zum Erfolg auf dem Markt. Deshalb muss Innovation in jedem Unternehmen als strategischer An­satz gesehen werden. Die aktuellen Prob­leme und Themen der Welt schreien ge­rade nach Innovationen und neuen Ent­wicklungen. Ich glaube, dass die Schweiz unter anderem dank ihres Bildungssys­tems und ihrer multikulturellen Land­schaft sehr gut aufgestellt ist. Ich bin überzeugt, dass sich dem Werkplatz Schweiz auf allen Ebenen Chancen bieten, um auf gesundem Nährboden Innovation und innovatives Unternehmertum zu för­dern und erfolgreich zu sein.

Wie agieren Sie in Bezug auf internationale Kontakte, um Schweizer Qualität als lohnend hervorzuheben?
C. Roth: Qualität zu liefern, scheint so selbstverständlich zu sein. Aber Qualität ist nicht gleich Qualität. Qualität ist nie fertig und kann immer verbessert werden. Mit unserem Motto Quality first wollen wir bei den Besten sein und uns ständig wei­terentwickeln. Unsere Kunden aus der D-A-CH-Region schätzen das an unseren Produkten und Werkstoffdienstleistungen. Kombiniert mit der sprichwörtlichen Schweizer Präzision und Verlässlichkeit ist Qualität noch immer ein Alleinstel­lungsmerkmal. Als Unternehmen des thyssenkrupp-Konzerns vertreten wir zu­dem eine starke globale Marke, welche seit Jahrzehnten für Werte wie Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit steht.

Was kann weiter dazu beitragen, die Wettbewebsfä­higkeit Schweizer Unternehmen zu erhalten und zu fördern?
Die Schweiz soll sich im Energiesektor weiter intensiv darum bemühen, unabhängiger von Energieimporten aus dem Aus­land zu werden und sich in den erneuer­baren Energien exzellent aufstellen. Mit einer verbesserten, stabilen und nachhal­tigen Energie-Produktion im Inland kann sich die Schweiz gegenüber anderen Län­dern freier entfalten und sich zukünftig wettbewerbsfähiger positionieren. Dies wird für die Zukunft ein weiterer strategi­scher Vorteil der Schweiz sein.

Herr Roth, vielen Dank für diese Informationen.